希沃专业服务团队深入校园一线，为每一台录播设备“把脉问诊”，确保常态化录播、远程互动与教研活动在新学期开局即顺畅、运行即高效。

此次行动并非简单的设备检查，而是一次深入教学一线、以预防性维护为核心的深度服务，旨在通过专业的技术保障，为教学效率提升与教育信息化平稳运行筑牢基石。

全国联动，用心护航：

数万间教室的用心保障

在这次全国性的寒假巡检中，我们交出了一份坚实的成绩单：

我们的工程师团队深入华中、华东、华南、西南、东北、晋冀蒙、京津、西北等各大区域，走进数百所学校，走进上万间教室，为设备进行全面的“开学体检”。

其中西北大区为140多所学校1800余间教室的精准护航。

专业流程：

14项检测确保万无一失

借鉴希沃服务十年积累的专业标准，本次巡检绝非“走马观花”。工程师对每间教室的录播系统执行涵盖环境、功能、硬件三大维度的14项标准化检测，确保设备健康度全面提升，保障希沃录播设备正常运行。

1.  安全与可靠性基础检测：包括用电安全（接地、电压、线路）、设备安装稳固性检查，从源头排除安全隐患。

2.  核心功能与性能深度检测：

● 音视频采集：教师摄像机跟踪、画面清晰度、色彩；麦克风拾音灵敏度、降噪效果。

● 信号与显示：多媒体信号输入输出、电视或显示屏画面显示质量。

● 软件与互动：自动跟踪算法准确性、直播推流稳定性、远程互动软件流畅度、录制功能完整性。

● 网络与系统：网络带宽与延迟测试、系统运行状态诊断。

一线回响：

专业服务赢得教育者信赖

此次主动、专业的服务赢得了西北地区学校老师与管理者们的广泛好评。他们纷纷表示，希沃的巡检解决了实际管理难题，带来了真正的省心与安心。

十年坚守：

构建覆盖全国的服务体系

目前，希沃拥有完整的线上线下服务体系，拥有超过1000名认证工程师，业务覆盖全国719个城市，设立1000余个服务网点，确保服务响应无死角。

每一堂精彩的课程都值得被完美记录与分享，如您的希沃录播有任何使用疑问或服务需求，欢迎随时拨打希沃录播全国统一服务热线：400-106-0088，我们会在第一时间为您解答。（服务时间：全年每日8:00-20:00，国家法定节假日除外）

希沃服务，让教学更轻松，让成长更可见。